Kirúgták a mentős diszpécsert, aki egy bejelentésnél a sérült ruházatára volt kíváncsi

Kirúgták azt a mentős diszpécsert, aki tavaly decemberben egy bejelentésnél − ahol egy utcán összeeső hajléktalanhoz szerettek volna mentőt hívni −, az illető öltözékére volt kíváncsi, írja a nol.hu.

A lap egy blogbejegyzés alapján számolt be még tavaly, hogy egy hajléktalan férfi összeesett az utcán, hozzá mentőt akartak hívni. A mentőt hívó férfi elmondása alapján a diszpécser, miután végighallgatta, hogy mi és hol történt azt kérdezte, hogy van felöltözve az illető. A telefonáló erre azt felelte, hogy jól öltözött, mert biztos volt benne, hogy a kérdés arra vonatkozott, hajléktalanról van-e szó, és azt feltételezte, ha az igazat mondja, lassabban ér ki a mentő.

Mivel a mentő ezután sem jött, újra hívta a 112-őt, sürgetésére azok bontották a vonalat, mondván, már szóltak a mentőknek, ne zaklassák őket. Közben érkezett egy magát orvosnak mondó férfi, aki megvizsgálta a földön fekvő férfit, majd miután megállapította, hogy nincs pulzusa továbbállt. A mentő 33 perccel az első bejelentés után érkezett, megpróbálták a férfit újraéleszteni, ám sikertelenül.

A mentőszolgálatot a lap kérdéseire többek között azt felelték, „a mentők egyik alapértéke az egyenlően magas színvonalú ellátás, különbséget kizárólag a sürgősség, a betegség súlyossága alapján teszünk. A hívást fogadó mentésirányító kérdéseinek célja a segítségre szoruló beteg egészségi állapotának megítélése, a kórfolyamat zajlásdinamikájának, vagyis az ellátás sürgősségének felmérése".

A legújabb információk szerint a mentőszolgálat épp nagyon leterhelt volt akkor, és elimserték, hogy a diszpécser hibázott:

Megállapítást nyert ugyanakkor az is, hogy a hívást fogadó mentésirányító nem járt el kellő alapossággal, a segélyhívás kezelése nem volt megfelelő. Az érintett dolgozó munkaviszonya 2014 decemberében megszűnt – áll a mentőszolgálat közleményében.