A Budapesti Közlekedési Központ szabályozta az automaták visszaadását, de erről nincs tájékoztatás a gépeken. Elnézést kértek az okozott kellemetlenségért, de nem fizetik vissza a kárt – írja az ATV.hu.
Az ATV olvasója augusztus 14-én vásárolt bérletet a Lehel téri BKK automatából. 20 ezressel fizetette ki a 9.500 forintos bérletet, de legnagyobb meglepetésére csak 500 forintot adott vissza a gép. Az esetet azonnal jelezte az ügyfélszolgálaton, ahol fel is vették az adatait, aztán megszakadt a vonal és nem tudták befejezni a beszélgetést.
Nem hagyta annyiban a dolgot, másnap írt a BKK-nak. Jóhiszeműen még a bankszámlaszámát is odaírta a levele végére, arra számítva, hogy átutalják neki az elnyelt pénzt.
A társaság 28 nap után válaszolt, ebben arról tájékoztatták, hogy a BKK rendszere szerint olvasónk 10 ezressel fizetett, amiből meg is kapta az 500 forint visszajáróját, ezért nincs lehetőségük a további 10 ezer forint visszatérítésére. Hozzátették, hogy az automaták az összes érvényben lévő fizetőeszközt elfogadják, de az „ügyfelek védelmében” szabályozták a visszaadást.
Kapaszkodjanak
20 ezer forintos címlettel csak akkor lehet fizetni, ha a megvásárolni kívánt díjtermék(ek) értéke 15.005 forint vagy magasabb összegű. Erről egy árva mondat sem volt kiírva az említett automatán. A BKK ezt a problémakört egészen egyszerűen oldotta meg:
„Már dolgozunk azon, hogy ez az információ minden automatán feltüntetésre kerüljön”.
A BKK szerint ez nem úgy történt
Nem húszezres, hanem tízezres bankjeggyel fizetett a jegy- és bérletautomatánál az utas – állítja a cég.
25 hozzászólásarrow_drop_down_circle
De sokan pórul járnak vele, csak kisebb összegeknél nem reklamálnak.
Vegul minden penz orbanhoz folyik be.
labdába sem rúgsz velük szemben. tényleg nem lehet ezzel semmit csinálni? persze már mondom is rögvest, hogy NEM, de ettől még elképesztő és vérlázító!
De miért nem inkább jegyárusokat alkalmaznak biztonságos helyeken???
Mé' lopta a jegyet?
Nem kell szülni annyi gyereket, de ne hozzák ide az "afrikai nyulakat" se.
Én azt gondolom, hogy akik megszületnek,éljenek normális, emberi körülmények között.
Nyakunkra hoz a banya 8-10 fős afrikaiakat, miközben az én normálisan dolgozó gyerekem nem keres annyit, hogy be merje vállalni egy hőn áhított unokámat.
Na meg még hozzá jön az európai gazdagok mértéktelen lopása.
Én mindig először a saját gyerekemnek adok enni és utána másénak.A család a legfontosabb utána a saját környezeted és így tárulhat a kör...
Új hozzászólás