Elfogyasztott kifli miatt aláztak egy kisgyermekes családot Szombathelyen

Nehéz eldönteni, ki hibázott. Ami biztos, a pénztáros minősíthetetlen hangnemet használt.

Egy szombathelyi bevásárlóközpontban történt az egyébként nem szokatlan eset: vásárlás közben kiflit adtak egy kétéves kisgyermek kezébe.

József, az édesapa a vaol.hu-nak azt mondta, ez már több boltban is előfordult, és eddig nem volt belőle probléma, a terméket mindig kifizették. Most is ez volt a cél, de a pénztáros lehordta őket a sárga földig.

Jeleztem, hogy szeretném kifizetni a kiflit, mire az eladó minősíthetetlen hangnemben közölte, hogy mit képzelünk mi magunkról, és egyébként is hogy meri a koszos kezű gyermekem összetapogatni a pékárut – mesélte a sértett férfi a történetet, aki egyúttal hangsúlyozta, egyáltalán nem volt koszos a gyermek keze. – Nagyon megalázó volt. Nemcsak azért, mert gyakorlatilag azt sugallták, hogy el akarjuk lopni a kiflit, hanem nyilván egy szülőnek sem esik jól, hogy "lekoszosozzák" a gyermekét. Lelkiismeretes szülőként ekkor döntöttem úgy, hogy a Vásárlók Könyvébe beírom a panaszomat.

- mondta József, akinek először oda sem akarták adni a könyvet, sőt közben a biztonsági őr is bekapcsolódott a vitába.

Az üzlet vezetősége később elnézést kért, és azt ígérték, a munkatársaik figyelmét ismételten felhívják a vásárlóbarát magatartásra.

A lap szakértőt is megszólaltatott az üggyel kapcsolatban, aki azt mondta, az eset nem tartozik a fogyasztóvédelem hatáskörébe, így a kereskedelmi dolgozók belátására van bízva. Ha betegség, vagy bármi más miatt muszáj fizetés előtt beleennünk-innunk az árucikkbe, érdemes szólni a dolgozóknak, és így nem lesz semmi probléma. Másrészt rengeteg visszaélés is történik, ezért okoz némi fejtörést a dolog.