Akkora a káosz az E.ON-nál, hogy már a legalapvetőbb dolgokat sem lehet elintézni
Az E.ON Váci úti ügyfélszolgálatán teljes a káosz.
Informatikai átállás miatt hétfőtől nem működik a Vodafone ügyfélszolgálati rendszere
Egy hétig tart az átállás, addig nincs ügyfélszolgálati rendszer, de az otthoni és mobil alapszolgáltatások zavartalanul elérhetőek maradnak ezen időszak alatt.
Hosszabbított nyitva tartás lesz a NAV ügyfélszolgálatain május 20-án!
Hosszított nyitva tartás lesz a NAV központi ügyfélszolgálatain csütörtökön – közölte a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) kedden az MTI-vel.
Egyre nehezebb hétköznapok: bezárnak a közműves és útdíjas ügyfélszolgálatok
Az NKM Nemzeti Közművek az új típusú koronavírus további terjedésének megakadályozása céljából, további rendelkezésig bezárja ügyfélszolgálati irodáit – közölte a cég az MTI-vel szombaton. A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ Zrt.) is erről adott tájékoztatást.
Az ügyfélkiszolgálás javításával 20-30 százalékkal nőhet a cégek árbevétele egy felmérés szerint
Az ügyfélkiszolgálás színvonalát folyamatosan javító vállalatok átlagosan 20-30 százalékkal növelhetik árbevételüket, mivel az elégedett vásárló 2,5-szer többet költ a tapasztalatok szerint, mint az elégedetlen.
Tisztelt Nemzeti Hulladék! - Városi Kurír
Mióta falunkban működik a központosított hulladékgyűjtés, mindig idejében befizettem e szolgáltatás ellenértékéről szól csekkeket.
Tovább tartanak nyitva a NAV központi ügyfélszolgálatai
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) meghosszabbította a budapesti és a megyeszékhelyeken működő központi ügyfélszolgálatai nyitva tartását május 22-ig, a személyi jövedelemadóról szóló bevallások leadási határidejéig.
Mesterséges intelligenciával újít be a KLM
A légitársaságok között elsőként a KLM mesterséges intelligenciával válaszolja meg az ügyfelek kérdéseit a Twitteren, a Messengeren és a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatásban.
A Raiffeisen Bank is beszüntette a kék számát
A 2016 évi NMHH rendelet módosítása miatt a Raiffeisen Bank is módosítja telefonos elérhetőségeit.
Brassóba költözik a UPC telefonos ügyfélszolgálata
A UPC telefonos munkatársainak nem felhőtlen a mosolya: az ügyfélszolgálatot Romániába telepítik, és ennek nem mindenki örül.
Önnek van már Ügyfélkapuja?
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) egyre szélesebb körben biztosít elektronikus ügyfélkapcsolati megoldásokat az adózóknak.
Véget érhet az őrjító várakozás a telefonos ügyfélszolgálatokon
Módosították a fogyasztóvédelmi törvényt, így a jövőben a telefonos ügyfélszolgálatokon nem lehet öt percnél többet várni az ügyintéző kapcsolásáig – írja a Bama.hu. A lap szerint a Magyar Közlönyben a napokban a következő törvénymódosítás jelent meg, „telefonos eléréssel működtetett ügyfélszolgálat, illetve...
Szerinted milyenek a magyar ügyfélszolgálatosok?
A magyar vevő-, illetve ügyfélkiszolgálók a világátlaghoz képest az üdvözlésében és a kapcsolt értékesítések terén is átlagon felül teljesítenek, azonban rendkívül keveset mosolyognak - derül ki egy vevőkiszolgálást vizsgáló, 57 országban zajlott felmérésből.
Újabb közbiztonsági intézkedés a városban
A közrend, közbiztonság növelése érdekében Ügyfélszolgálati Iroda kezdi meg működését a belvárosi Bűnmegelőzési Centrumban, ahová várják a lakossági bejelentéseket. Cél a problémamegoldás hatékonyságának növelése.
Átképzés az ügyfeles pult mögött: jönnek a kormányablakok!
Elkezdődött a kormányhivatalok ügyfélszolgálati munkatársainak képzése.
Amikor kimarad az áram
Napokon át ülünk a sötétben, ezerszer hívjuk a telefonos ügyfélszolgálatot és számolgatjuk magunkban, mennyi kárt okoz az áramkimaradás.
Debbenet Blogcsoport: A hetvenötös
Agresszív viselkedésben elkezdett békávésodni a Debreceni Közlekedési Vállalat?
Debbenet Blogcsoport: Mi a teendő a fel nem használt dkv-s jeggyel?
Megint tanultunk valamit, kár, hogy nem az tájékoztatott megfelelően, akinek kellett volna.
A turmixgépes gyilkos és az ügyfélszolgálat
A jó ügyfélszolgálat az ilyen őrült vevőt is profin kezeli.
Rengeteg a devizahiteles panasz: megerősítették a PSZÁF ügyfélszolgálatát
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete ügyfélszolgálatának és panaszkezelésének megerősítéséről döntött azt követően, hogy észlelte: megnövekedett a pénzügyi intézményekkel kapcsolatos panaszok száma.
Szexfélszolgálatot indít a Magenta | HírMax
Ügyfelei igényesebb kiszolgálása érdekében innovatív újítást vezet be a Magyar Magenta.
Tékozló Homár - Nem tájékoztat a plusz költségekről a szolgáltató
A postai befizetés plusz 120 Ft-os költségéről nem tájékoztatta az ügyfelet a Pannon, így az billentyűzet után nyúlt.
Fika - Bunkó eladók, hülye vásárlók?
...a vásárlók/ügyfelek iránt tanúsított bunkóságra nincs magyarázat és nincs mentség. Minden esetben elfogadhatatlan. Ezek az emberek azért vannak a helyükön, hogy segítsenek, tájékoztassanak, kiszolgáljanak. Amíg ott ülnek, addig engem nem érdekel a magánéletük, a problémáik. Olyanból nekem is van, soha nem érzem alkalmasnak,...