Az ügyfelek panaszai alapján az ország több részén nem volt elérhető a Vodafone hálózata, nem lehetett sem telefonálni, sem mobilnetezni.
Szombathely, Zalaszentgrót, Szekszárd, Baja, Pápa, Kaposvár, Tokorcs, Ajka területéről érkeztek bejelentések a Vodafone Facebook-oldalára, hogy nem elérhető a szolgáltatásuk – írja a 24.hu
A posztok alapján körülbelül reggel hét óta állhatott fenn a probléma, azóta sokan csak a segélyhívót érték el.
A szolgáltató negyed tíz körül az alábbi választ adta a posztok alatt:
Az ország egyes részein technikai okok miatt hálózati problémák tapasztalhatóak a 2G, 3G és 4G szolgáltatásban. A szolgáltató szakemberei jelenleg is a hiba elhárításán dolgoznak.”
FRISSÍTÉS: 10:00-kor a Vodafone sajtóosztálya tájékoztatatta a 24.hu-t arról, hogy a reggeli órákban tapasztalt hálózati hibákat a szolgáltató elhárította, már mindenhol rendeltetésszerűen működik a hálózat.
A problémát az okozta, hogy egy, a hálózatot kiszolgáló bérelt vezetéket átvágott egy munkagép, emiatt az ország egyes részein hálózati problémák voltak tapasztalhatóak a 2G, 3G és 4G szolgáltatásban. A szolgáltató és alvállalkozójának szakemberei mindent megtettek a szolgáltatás minőségének mielőbbi visszaállításáért és a hibát elhárították.
A Vodafone az érintett ügyfelek elnézését kéri a kellemetlenség miatt.
Cikk- és címlapkép: Pixabay
(24.hu)
1 hozzászólásarrow_drop_down_circle
Új hozzászólás