Szó nélkül cserélt a G-Roby

Naiv ügyfél sérelmezte, hogy online bevásárlásának megrendelése és kiszállítása között eltelt 4 nap alatt elfogyott az olcsóbb tej és drágábbat küldtek neki. Kárpótlásul kap egy másikat: Egy pozitív példa arra, hogy így is lehet ügyféllel bánni, így is lehet ügyeket kezelni. Minden elismerésem a G-Robynak!! Egy elégedett vásárló :)Kedves G-Roby! Amiért dicséret jár, azt nem tagadhatom, a mobil appjuk zseniális, a világon nincs még egy ilyen jó!! Ami viszont nagyon nem tetszik, hogy én okt. 10-én rendelek valamit, amikor még nyilván van raktáron, majd Önök a szállítás előtt 1 nappal (jelen esetben okt. 14-én) kezdik összeállítani a pakkomat, és akkor derül ki, hogy amit én 10-én rendeltem, abból már nincs, csak drágább fajta. Az meg nyilván nem kell, hiszen nem azért rendeltem olcsóbb tejet, mert drágábbat akarok venni. [...] Bővebben!