Chatbotok

Chatbotok - Az AI alapú digitális asszisztensekbe és chatbotokba 2019-től kezdődően egyre többen fektetnek be. Ezek a technológiák megváltoztatják a kisvállalkozásokat, amelyek hajlandóak időt áldozni arra, hogy időt és pénzt fektessenek be annak érdekében, hogy jobb személyre szabott élményt nyújtsanak ügyfeleiknek. Látható, hogy egyre inkább fejlődnek ezek a technológiák. Egy digitális marketing ügynökség egy olyan chatbotot fejlesztett ki, amelyik segít az embereknek abban, hogy megtalálják a számára tökéletes farmert. A chatbot kérdéseket tesz fel az ügyfeleknek arról, hogy mi az, amit szeretnének. Ezután egy a lehetőségeket tartalmazó listát küld a chatbot. Egy tanulmány szerint a chatbotok 2023-ra 112 milliárd dollár kiskereskedelmi értékesítést érnek el. A chatbot alapú interakcióból származó kiskereskedelmi forgalom 2019-ben 7,3 milliárd dollár volt. Ezt a hatalmas növekedést jelezték előre a szakértők.