Érdemes online próbálkozni inkább.
Fotó: MTVA/Bizományosi/Róka László
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. és az E.ON Áramszolgáltató Kft. a 2022. augusztus 1-jei árváltozáshoz kapcsolódóan minden érintett ügyfelének lehetőséget biztosít a mérőállás bediktálására, aminek határidejét augusztus 15-ig meg is hosszabbította.
Ha eddig még nem sikerült a mérőóraállás rögzítése, az MVM javasolja, hogy augusztus 15-ig térjen vissza az online ügyfélszolgálatra vagy a telefonos ügyfélszolgálatra. A mérőóraállás rögzítése munkaidőn kívül is, 0-24 órában lehetséges az online felületen, illetve telefonon keresztül történő automatikus diktálással.
A 24.hu cikke szerint hétfőn és kedden reggel is hosszú sorok kigyóztak a különböző MVM-irodáknál, mert a lakosság megindult, hogy az eredetileg meghatározott augusztus 5-i határidőig bediktálják a villany- és gázórák állását.
Telefonon ugyanis a tapasztalatok szerint ezt nemigen lehetett megtenni.
Jellemző a kormányban üldögélőidiótákra, hogy arra persze nem gondoltak, hogy sok a falusi öreg, akinek nincs internete és amúgy sem igazodik el ezeken a dolgokon.
Ma személyesen jártam egy a honlapon jelzett ügyfélszolgálatnál, ahol a zömében byugdíjas asszonyok azt taglalták, hogy mit csinálnak azok, akik ma nem kerülnek sorra, mert annyi volt a várakozó. A honlapon jelzett ügyfélszolgálat a jelzés szerint napi 4 órát működik.
Eddig mind a gáz-, mind az áramszolgáltatóval normális viszonyban voltam, mindenkor pontosan fizettem, most magam ebben a tapasztaltak alapján nem kívánok részt venni ám ha a becsléssel megállípított havi átalánydíjam nem lesz megfelelő, biztosan teszek valami goromba dolgot.
Nem gondolom, hogy a normálisan fizető embereket akár a kormány, akár az MVM hülyének nézheti.