Tegnapi jegyvisszaváltós panaszunkra reagált a TicketPro. Ők május 9-én kérték először a CIB Bankot, hogy utalja vissza a lemondott koncertre vásárolt jegyek árát, és azóta is többször, hiába. Lehet, hogy ideje lenne bankot váltani? Vegyes érzelmekkel olvastuk vásárlónk posztját, és első körben szeretnénk leszögezni, hogy megértjük a vásárló problémáját. Őszinte és jogos elvárás a részéről, hogy a pénzét, amit egy meg nem valósult szolgáltatásért cserébe fizetett be hozzánk, haladéktalanul visszakapja, amint világossá válik, hogy a szolgáltatás nem jön létre. Ez az információ május 6-án érkezett meg hozzánk, és mi minden internetes vásárlónkat értesítettük is a rá következő munkanap, május 9-én. Sajnos előfordul, hogy ezek az emailek spam folderekben landolnak, bármennyire is igyekszünk azt olyan formátumban kiküldeni, hogy azt a fogadó szerverek ne értelmezzék bulk emailnek, tenni sokat nem tehetünk ellene. Jogos a vásárló panasza, amelyben nehezményezi, hogy külön az emailjére csak késéssel válaszoltunk, hiszen úgy éreztük az általános tájékoztató email elegendő lesz a számára, az minden lényeges információt tartalmazott, ami a visszaváltással kapcsolatos. [...] Bővebben!
Nem a TicketPro nem utalt, hanem a CIB
Forrás:
Tékozló Homár
RSS tartalom,
A cikket automatikus RSS rendszer küldte be, amely egy híroldal összes cikkét posztolja a Propeller.hu oldalára. A más híroldalak által feltöltött tartalmak nem feltétlenül tükrözik a szerkesztőség álláspontját, ezek valóságtartalmát nem áll módunkban ellenőrizni.
Kapcsolódó cikkek
Népszerű az Interneten
Itthon
- 2024. June 1., 18:28
Most derült ki egy nagyon fontos hadititok: különleges világrekordra készül Orbán
Itthon
- 2024. June 1., 17:08
Dobrev Klára szokatlanul keményen, páros lábbal szállt bele Orbán Viktorba
Itthon
- 2024. June 1., 17:56
Véget ért a politikus karrierje, de rögtön kapott egy nagyon jó állást a volt államtitkár, ex-EP-képviselő
További ajánlatok
Itthon
- 2024. June 1., 08:20
A fél országot elárasztja a víz – Mutatjuk, hol csapnak le a viharok
Itthon
- 2024. June 1., 08:50
Lekapcsolták a szegedi droghálózatot – Brutális mennyiségű készpénzt is lefoglaltak
Szórakozás
- 2024. May 31., 19:31
Rendkívüli: műsorváltozás a TV2-n és az M5-ön; Tompos Kátyára emlékeznek
Új hozzászólás