Lefagynak a készülékek, üresek a képernyők – ehhez hasonló hibákról számolnak be a felhasználók a Samsung televíziók legújabb szoftverfrissítése után.
A probléma a hírek szerint leginkább az MU6100, MU6409 és MU7070 4K televíziókat, valamint a teljes F5500 Full HD-sorozatot érinti.
A beszámolók szerint a szoftver frissítése után a készülékek nem kapcsoltak be, nem lehetett csatornát váltani, megszakadt kapcsolat a távvezérlő (az univerzális távkapcsolókkal sem működnek) és a készülékek között.
Olaj a tűzre, hogy a kereskedők nem cserélik az elromlott készülékeket, mert a garancia az ilyen jellegű, szoftveres problémákra nem vonatkozik. Amíg a hibára nem érkezik hivatalos tapasz, addig érdemes az érintett készülékek automatikus frissítését letiltani.
(A címoldali illusztráció forrása: Pixabay/StockSnap/cc0)
Új hozzászólás