Valami gáz van az Auchan üzemanyagkártyájával

Zsoltnak nem sikerült az Auchan ügyfélszolgálatánál megváltoztatnia üzemanyagkártyájának PIN-kódját, de kapott helyette egy biztonsági kódot, amivel a következő vásárlásnál majd megváltoztathatja. Ez természetesen nem sikerült, majd a második és a harmadik biztonsági kóddal sem, amire letiltotta a rendszer a kártyáját. Meglepetésére a letiltást követően azt javasolták neki az Auchanban, hogy kérjen kölcsön hirtelen pénzt, különben hívják a rendőrséget: Tisztelt Auchan, Egy hónappal ezelőtt kerestem telefonos ügyfélszolgálatukat 123456789123456789 számú üzemanyagkártyámmal kapcsolatban. A regisztráció idején megadott emailcímem megszűnt, ennek megváltoztatását kértem. Ez mint kiderült, lehetetlen, így Önök továbbra is egy nem létező emailcímre küldenek minden “hivatalos” megkeresést… Mindezt a 21. Században. A fenti üzemanyagkártyához tartozó PIN kód megváltoztatását is szerettem volna elvégezni, ismételten sikertelenül. Ehelyett kaptam egy biztonsági kódot, mely az ügyfélszolgálat elmondása szerint arra szolgál, hogy a benzinkúton a vásárlás esetén lehetőségem legyen a PIN megváltoztatására. Első vásárlási kisérletre ez nem sikerült, az Önök által megadott kódot nem ismerte fel az üzemanyagkártya rendszer kétszeri próbálkozásra sem… Nem tehettem mást, kifizettem a vásárolt összeget saját bankkártyával. Arra gondoltam, én írtam fel rosszul a biztonsági kódot… [...] Bővebben!