A citibankosoknak nincs jogosultságuk ügyintézni

Katalinék fennakadtak a Citibank ügyintézőin, akiknek bent a bankban sajnos nincs jogosultságuk számlát megszüntetni. Azt javasolták, hívják a telefonos ügyfélszolgálatot: Szüleim Citibank hitelkártyát váltottak ki. Már maga a rendszer rém bonyolult, de kedvezőnek találták a vásárlás utáni visszatérítéseket. Sajnos édesapám elhunyt, így vissza akartuk adni a hitelkártyáját, valamint édesanyám is vissza kívánta adni az övét. Hogy hogy is megy egy ilyen Citéknél? Nem ám úgy, mint egy korrekt banknál, nem. (Előtte visszaadtuk egy másik bankban apu bankkártyáját, megszüntettük a számláját, mindezt korrektül, mindent elintézve. A többi ügyintézés is flottul megy, segítőkészek akár telefonon, akár személyesen, és mindent el lehet intézni.) Itt nem. [...] Bővebben!