Kevés sokkolóbb pillanat volt Kővágó Szilvia életében, mint amikor teljes nyugalomban felbontotta az elektromos művektől kapott borítékot, amelyben az 50 négyzetméteres lakására kiállított számla volt 1 058 549 forint értékben.

Kinyitotta a borítékot, kivette az áramcsekket: 1 058 549 forint!

„Rettentően megijedtem és meglepődtem, amikor megláttam a számlát”

– kezdte feldúltan a nő.

Szilvia kálváriája akkor kezdődött, amikor kiderült, hogy egy számlát állítása szerint önhibáján kívül nem fizetett be, mert elkeveredett valahol, és kikötötték a villanyóráját.

„Miután észleltem, hogy nincs áram a lakásban, kétségbeesetten telefonáltam az Elműnek. Közölték, hogy a fizetési hátralék miatt döntöttek az árammegvonás mellett. A probléma azonban orvosolható, ha befizetek 17 ezer forintot. Ezt megtettem, és lőn világosság az apró lakásban”

– idézte fel az elmúlt év végén történteket Szilvia.

„A visszakötéskor történhetett valami malőr, hiszen míg reggel 16 ezer kilowattórát mutatott a számláló, estére már 26 ezerre ugrott. Pár nappal később – épp az éves számlaleolvasáskor – viszont már 37 ezer volt. Nem sokkal ezután érkezett a végső csapás egy több mint egymilliós csekk formájában."

Több panaszlevelet is írt, végül azt a választ kapta, hogy 20 ezer kilowattórát elengednek, a többit azonban – pontosan 500 ezer forintot –be kell fizetnie, ha nem akarja megint gyertyafénynél tölteni az estéit. Erre az összegre kapott részletfizetési kedvezményt. Ő azonban pontosan tudja, hogy nem hibázott, és szeretné, ha ezt az Elmű is elismerné. Tervei szerint egyelőre békés úton akarja rendezni az ügyét, ezért a békéltető testülethez fordult segítségért.

(Blikk)

Cikk- és címlapkép: pixabay.com

25 hozzászólásarrow_drop_down_circle

Ez itt nem minden hozzászólás, csak az utolsó néhány. Kattintson, ha mindet olvasná!
namihami
@kereső: Láthatod. De, az úttörő ahol tud, segít!
Málna
@namihami: Na, akkor most már tisztázzuk, mert valahol elbeszélünk egymás mellett. A cikkben ez áll:„A visszakötéskor történhetett valami malőr, hiszen míg reggel 16 ezer kilowattórát mutatott a számláló, estére már 26 ezerre ugrott. Pár nappal később – épp az éves számlaleolvasáskor – viszont már 37 ezer volt. Nem sokkal ezután érkezett a végső csapás egy több mint egymilliós csekk formájában."
Tehát előbb nézegette az óraállást, és csak később kapta meg a milliós számlát. Én erről beszélek. És te?
surdilloFUJT
@Málna: A villanyszámlával pofozzátok a szart!Lehetett egy kopott régi mérő ,hamár induláskor 16.000 kWh-t mutatott ,és cca.12 óra alatt egy 10.000-st ugrott!
namihami
@Málna: Ha valakinek igaza van, azt el kell ismerni. És a sorrendben (nem figyeltem eléggé) valóban igazad van.
De, az a tény, hogy egy ilyen számlát az ELMŰ, akármilyen módon, egyáltalán kipostáz, az a cég hibája. És nem mentség, hogy amikor bemegy reklamálni, akkor, akármilyen szerelési vagy egyéb hiba jött közbe, ne az azonnali ellenőrzést ajánlja fel. Ha egy ilyen reklamáció beérkezik, annál nem a korrigált összeg és nem az engedmény az elintézése a dolognak. Vajon hogyan lehet még a csökkentett összeget is megmagyarázni?
Málna
@namihami: Na végre, köszönöm.
Azt azért ne felejtsd el, hogy csak az egyik fél szemszögéből ismerjük a történetet, és az is meglehetősen hiányos. Ettől függetlenül el nem tudom képzelni, hogy lehetséges ennyi fogyasztást összehozni - akár egy év alatt is - kiindulva a saját áramfogyasztásomból. Ha viszont nem lehetséges, akkor a szolgáltatónak ezt el kellene ismernie.
namihami
@Málna: Na, viszonylagos közös nevező. Tehát, ne a kuncsaftot hibáztathassa a szolgáltató, egy ilyen helyzetben. És nem engedményekkel és ""jószívűséggel"" kellene manipulálni.

Új hozzászólás

Hozzászólás írásához regisztráció szükséges. Regisztráljon vagy használja a belépést!


Még karakter írhatElolvastam és elfogadom a moderálási elveket.