A fekvőbeteg néninek saját lábán kellett a mentőbe szállnia.
Nem volt más sürgősségi eset, mégis éjjel kettőkor került sor egy idős asszony átszállítására a Szent János Kórház belgyógyászati osztályáról a Jahn Ferenc Dél-pesti Kórházba az AMS Mentőszolgálat bevonásával.
(Az illusztráció forrása: Pixabay, CC0)
A szállítás metódusa sem volt éppen tankönyvekbe illő:
a trombózisveszély miatt kizárólag fekve, hordágyon szállítható asszonyt felszólították, hogy szálljon be magától a mentőautóba, majd útközben a betegszállítók még megálltak hamburgerezni és cigit venni.
Eközben az idős asszony két másik beteggel benn ücsörgött az autóban, mindössze egy hálóing és köntös volt rajta, így teljesen átfagyott, mire megérkeztek a Jahn Ferenc Kórházba.
A hvg.hu-nak nyilatkozó Sebestyén Zsóka, a 73 éves asszony lánya, azonnal panaszt tett nemcsak az érintett cégnél, hanem az Emberi Erőforrások Minisztériumának egészségügyi ellátórendszer működtetéséért felelős helyettes államtitkáránál is. „Ugyanis ez a vállalhatatlan betegszállítás a társadalombiztosítási rendszeren belül zajlott, vagyis közpénzből finanszírozták”
A cégvezető szerint nem valós a család panasza, miszerint az utat közel két óra alatt tették meg, ugyanis „a betegszállítási dokumentumok és a kocsiban található GPS adatok alapján a beteg felvétele 01:20-kor, a beteg leadása 2:25 perckor történt”. Csakhogy a beteg lánya szerint érthetetlen, milyen átadási időpontra hivatkoznak, hiszen édesanyját a folyosón hagyták, így az ügyeletes orvos nem dokumentálhatta a megérkezését.
A Google útvonaltervezője szerint a két kórház közti út hétköznapi forgalomban 33-35 perc, így a péntek éjjel fél kettőkor ankihalt városban valószínűleg ennél kevesebbnek kell lennie, amihez képest még mindig soknak tűnik az AMS által megadott több mint egy óra.
A család panaszt tett, Sebestyén Zsóka azt mondta a portálnak:
„az ilyen emberek szállítsanak inkább bútort, de inkább azt sem, mert még arra is oda kell figyelni.”
A cég vezetője, Agócs Gábor részben igazat adott a panaszosnak.
A cég állítja, hogy 14:37-kor kapták meg a 6 órán belüli szállításra vonatkozó jelzést, de csak 1:20-kor értek oda a beteghez. Agócs szerint a pénteki napok extrém módon túlterheltek a fővárosban, de elismerte, hogy kollégáinak értesíteniük kellett volna a beteget vagy a kezelőorvost a csúszásról.
Az egyértelműen szakmai hiba volt, hogy a trombózisos beteget, akinek csak feküdnie volna szabad, lábra állították, ezért írásbeli figyelmeztetés jár. Agócs szerint az ételért és a cigiért csak beugrottak kollégái, akik később még vittek betegeket, s ő úgy tudja, megállás előtt egyeztettek a betegekkel.
Azt is elismerte, hogy otthagyták a kórházban a beteg nénit, de szerinte a kórház hibája, hogy több osztályon sem vették át a pácienst, miközben a többi beteg kint várt az AMS sofőrjére.
De ennek nem így kellene működnie, ez így nem normális, igaz az ország vezetése se normális, tehát más nem várható !!! Sajnos !!!